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企业管理新思路 全员参与定宗旨

浏览次数: 日期:2017年6月24日 16:15

2017年06月24日钱柜娱乐777科流量仪表股份有限公司全体员工大会中确认了公司的企业宗旨,本次会议全员参与,全体人员积极参加最终确立企业宗旨为:全心全意为客户服务

会议首先确立了全体员工的共同梦想:赚钱改变生活、成就一番事业、健康生活、快乐工作。以梦想为指引启发引导员工思考,共同确立了实现梦想的途经,努力工作的结果=人格理念*热情*能力,人格理念中分解出人格包含利己和利他两项,只要玩命的搞自己让别人舒服,就有一定会取得成功。理念指的是企业发展方向,方向正确了才能有正确的结果,热情和能力都是辅助功能,能力低如果有热情那么就能弥补能力缺陷。


其次,讨论企业宗旨也是全员参与共同思考,员工踊跃参加、集思广益,提出来:专业赢得客户、诚信经营、为客户服务、服务社会、为员工服务等企业宗旨,经过大家的热烈讨论和合理论证,最终确定企业宗旨为:全心全意为客户服务。


最后,公司总经理高峻先生强调:全心全意为客户服务,是遵照9000认证中以客户为中心的思想的,这不是一句口号!这是要在我们的工作中认真贯彻执行、执行到底的企业宗旨!生产部要严格每一道工艺,确保产品下线100%良品;质量部要认真贯彻公司的质量标准,对于不合格品一定不允许出厂;销售部要以客户需求为中心,及时回复客户信息保证手机畅通;售后部要完全彻底的为客户解决现场问题,及时跟踪售后仪表后期使用情况;其他服务部门要以销售部要求为根本,以满足客户需求为出发点,高效高标准的完成相关服务。


通过本次全员参与的企业宗旨制定,大大提高了所有员工的思想觉悟,并且让所有员工有了归属感,公司不是个人的是大家的。针对此次的企业宗旨,所有员工都树立了全心全意为客户服务的理念,相信在今后的工作中大家会认真贯彻执行9000认证体系,高标准、高质量的为客户提供产品和服务。

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